短期間で習得できる絶好のチャンス。
ベテランの講師担当 即 戦力となります。
■所要時間：3時間
■定 員：10名
■費 用：各トレーニング￥50,000-〜
■会 場：弊社 研修会場（無料）
社会人の基本を実践的に身につける 新入社員向けの研修です。
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挨拶トレーニング
で印象アップ！
社会人として 感じよく誠実な挨拶を体得！
1 態度と声と笑顔で印象アップ
2 こんなときどうする？挨拶しぐさ編
3 こんなときどう言う？挨拶ことば編
4 名刺のマナー
5 席次のマナー
6 日本人は何故お辞儀なのか |
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敬語トレーニング
でけじめがつく
敬語の基礎とともに会話がスムーズになる一言を
実践トレーニング
1 敬語の種類
2 間違えやすい言葉遣い
3 敬称の基礎知識
4 目上の人と話す際の言葉遣い
5 誤解されずに伝える言い方
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電話トレーニング
で不安解消！
正確に・感じよく受ける 掛ける基礎
電話応対の不安を解消します
1 明るく名乗る
2 確認の基礎
3 信頼を生む伝言の受け方
4 緊急の電話対応
5 結論から話す
6 メモの書き方
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報告・連絡・相談
仕事とチームワークを円滑に！
迷わず・臆せず 報 連 相 のポイント
1 指示の受け方
2 報告・連絡・相談の区別
3 報告すべきタイミング
4 迷わず相談するためのポイント
5 連絡の必要性と伝え方
6 報 連 相 シュミレーション |
接客トレーニング
実践編
1 明るいお迎えの挨拶
2 気持ちをほぐすアプローチ
3 ニーズをつかむきっかけに一言
5 お客さまとの会話をはずませるヒント
6 顧客満足について
明るく・元気な 新人育成のお手伝い。
不安解消 やる気がでる と評判の新入社員研修です。
⇒ ご要望に合わせて企画するトレーニングもございます。
詳細について、どうぞお問い合わせ下さい。（Tel. 03-3496-1731 「とも子塾」）
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